مرحبًا بك في إيڤورا. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الامتثال والالتزام بشروط الخدمة التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام موقعنا.
- الشروط العامة
تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لموقع إيڤورا، ومنتجاتها، وخدماتها (المشار إليها إجمالاً باسم “الخدمة”). من خلال الوصول إلى أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وأي إرشادات أو قواعد إضافية تقدمها إيڤورا.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. باستخدامك المستمر للخدمة بعد إجراء التغييرات، فإنك توافق على الشروط المحدثة.
- استخدام الخدمة
أنت توافق على استخدام خدمة إيڤورا بطريقة قانونية ومحترمة. ويجب ألا تقوم بما يلي:
- انتهاك أي قوانين أو لوائح.
- استخدام الخدمة لأغراض احتيالية.
- تحميل أو نشر أو نقل أي مواد ضارة أو مسيئة أو غير لائقة.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو الانخراط في أنشطة قد تضر بوظائف الموقع.
- تسجيل الحساب
للوصول إلى بعض ميزات الخدمة، قد يُطلب منك تسجيل حساب. توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة خلال عملية التسجيل والحفاظ على تحديث معلومات حسابك.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة بك وتوافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. تحتفظ إيڤورا بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك إذا انتهكت شروط الخدمة هذه.
- معلومات المنتج والتسعير
نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف المنتجات، والأسعار، وتوافرها. ومع ذلك، لا تضمن إيڤورا دقة أي معلومات حول المنتجات وتحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو إغفالات، بما في ذلك بعد تقديم الطلب.
جميع الأسعار المدرجة على موقعنا هي بعملة [Insert Currency] ما لم يتم تحديد خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار.
- الطلبات والدفع
من خلال تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شراء المنتج (المنتجات) المدرجة في طلبك وفقًا لشروط الخدمة هذه. جميع الطلبات تخضع للتوافر وتأكيد سعر الطلب.
يجب الدفع باستخدام طرق الدفع المتاحة على موقعنا. بمجرد معالجة دفعتك، ستتلقى تأكيد الطلب. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تتعلق بتوافر المنتج، أو أخطاء في الطلب، أو اشتباه في نشاط احتيالي.
- الشحن والتوصيل
نحن نقدم الشحن إلى مواقع مختلفة. قد تختلف أوقات التوصيل بناءً على الوجهة، وطريقة الشحن، وتوافر المنتجات. يتم توفير أوقات التوصيل المقدرة كمرجع وليست مضمونة.
إيڤورا ليست مسؤولة عن أي تأخيرات ناتجة عن شركات الشحن الخارجية أو عمليات التخليص الجمركي. إذا تأخر طلبك أو فقد أو تضرر أثناء النقل، يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء للحصول على المساعدة.
- الإرجاع والاستبدال
رضاك هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن شرائك، فقد تكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال. سياسة الإرجاع الخاصة بنا هي كما يلي:
- الإرجاع: يجب إرجاع العناصر خلال [Insert Number] يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، مع بقاء جميع التغليفات سليمة.
- الاستبدال: يتم قبول الاستبدال للمنتجات المعيبة أو التالفة. يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لبدء عملية الاستبدال.
رسوم الشحن الخاصة بالإرجاع غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا (مثل عنصر غير صحيح أو تالف).
- حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقع إيڤورا، بما في ذلك النصوص، والصور، والشعارات، وتصاميم المنتجات، هي ملك لإيڤورا أو الجهات المرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. توافق على عدم نسخ أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى دون إذن كتابي مسبق من إيڤورا.
يمكنك استخدام الموقع ومحتوياته لأغراض شخصية وغير تجارية فقط.
- تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون إيڤورا مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامك للخدمة أو المنتجات، حتى لو تم إبلاغ إيڤورا بإمكانية حدوث هذه الأضرار.
ستقتصر مسؤولية إيڤورا تجاهك عن أي مطالبة ناتجة عن استخدامك للخدمة على المبلغ المدفوع مقابل المنتج أو الخدمة ذات الصلة.
- التعويض
أنت توافق على تعويض والدفاع عن إيڤورا وحمايتها من وضد أي وجميع المطالبات أو المسؤوليات أو الأضرار أو الخسائر أو النفقات الناشئة عن استخدامك للخدمة، أو انتهاكك لشروط الخدمة هذه، أو تعديك على حقوق أي طرف ثالث.
- القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وتفسر وفقًا لقوانين الامارات المتحده العربيه، دون اعتبار لمبادئ تعارض القوانين. توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الواقعة في [Insert Country/Region] لتسوية أي نزاعات ناشئة عن أو متعلقة بهذه الشروط.
- الإنهاء
نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك أو الوصول إلى الخدمة وفقًا لتقديرنا، دون إشعار، إذا اعتقدنا أنك انتهكت شروط الخدمة هذه.
- اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: info@evoraperfumes.com
الهاتف: +971 54 295 9838
